Szalma Balázs 2010-ben végzett szociális munka alap-, míg 2015-ben kisebbségpolitika mesterszakon az ELTE Társadalomtudományi Karán. A Jezsuita Menekültszolgálat munkáját lényegében annak 2015-ös megalakulása óta nyomon követte, kísérte, önkéntesként a háttérben végzett szakmai munkában tevékenykedve. 2017 januárjában a szolgálatban újjáalakuló, kibővülő szociális program vezetője lett, elsősorban koordinátori szerepkört betöltve.

A budapesti hajléktalan-ellátásban megszerzett több éves tapasztalat segítheti a munkájában, hiszen a mai Magyarországon élő menekültek sok tekintetben hasonló helyzettel kénytelenek szembesülni, mint a hajléktalanok. A komplex segítségnyújtás elengedhetetlen a Jezsuita Menekültszolgálat által kísért fiatal felnőttek és családok kísérésében is, amely sorozatos kihívások elé állítja a velük dolgozó szakembereket. Szokatlan formának számít az, hogy egyházi közösségek fogadnak be menekült fiatalokat, így segítve őket a hazai társadalmi és kulturális viszonyokban való eligazodásban, és mindemellett komoly szerepet vállalva a befogadottak közvetlen környezetének személyes tapasztalatok általi érzékenyítésében.